医療にもっとホスピタリティを。医療コンシェルジュは、病院と患者のいい関係を築く、新しい医療サービスです。
日本医療コンシェルジュ研究所

資格認定講習会 seminar

医療コンシェルジュ（MC）認定講座カリキュラム

平成２４年　メディカルコンシェルジュ（ＭＣ）認定講座カリキュラム

eラーニング１１講座　＋　実習２日間

　　　　　 　　　　　　
eラーニング 講義名 講師 単位数
MC1 医療コンシェルジュとは 深津 1
MC2 医療における接遇 I 二宮 1
MC3 クレーム対応の基礎 二宮 1
MC4 医学一般 深津 1
MC5 地域医療連携とセカンドオピニオン 深津 1
MC6 医療被曝について 深津 1
MC7-1 画像診断一般 1 深津 1
MC7-2 画像診断一般 2 深津 1
MC8 医療におけるIT 深津 1
MC9 医療における個人情報保護 深津 1
MC10 病院のしくみ 深津 1
  小計 11
実習初日 講義名 　 　
8:55 事務連絡 事務局  
9:00〜10:40 オーラルコミュニケーションI 稲葉 1
10:55〜12:25 メディカルコーチングI 平沢 1.5
昼休憩
13:25〜14:55 メディカルコーチングI 平沢 1.5
15:10〜17:20 医療におけるクレーム対応I 川瀬 2
17:30〜18:30 医療におけるトピックス 深津 1
実習2日目 講義名 　 　
9:00〜11:10 医療における接遇 II 二宮 2
11:20〜12:30 実習オリエンテーションとMC実習 二宮・チューター  
昼休憩
13:30〜15:30 MC実習 二宮・チューター 2
15:45〜16:45 資格認定試験 −  
  小計 11
  合計 22


医療事務作業補助者（MA）認定講座カリキュラム

平成２４年　メディカルアシスタント（ＭＡ）認定講座カリキュラム

eラーニング２８講座　＋　実習２日間

　 　　　　　　
eラーニング 講義名 講師 単位数
MC1 医療コンシェルジュとは 深津 1
MC2 医療における接遇 I 二宮 1
MC3 クレーム対応の基礎 二宮 1
MC4 医学一般 深津 1
MC5 地域医療連携とセカンドオピニオン 深津 1
MC6 医療被曝について 深津 1
MC7-1 画像診断一般 深津 1
MC7-2 画像診断一般 深津 1
MC8 医療におけるIT 深津 1
MC9 医療における個人情報保護 深津 1
MC10 病院のしくみ 深津 1
MA1 医師事務作業補助者とは 深津 1
MA2 医療法規 1（医師法、医療法、感染症法、他） 深津 1
MA3 医療法規 2（健康保険法、他） 深津 1
MA4 医師の業務補助 深津 1
MA5 医療におけるクレーム対応 深津 1
MA6 がんの診療一般 深津 1
MA7-1 放射線治療 1 深津 1
MA7-2 放射線治療 2 深津 1
MA8 生活習慣病について 深津 1
MA9 救急医療について 真弓 1
MA10 在宅医療・介護保険 鈴木 1
MA11 乳がん診療の基礎知識 佐竹 1
MA12 現場医師としてメディカルアシスタントに望む事 岩瀬 1
MA13 医療文書1（診断書、報告書、紹介状） 深津 1
MA14 医療文書2（医師記録の代行入力） 深津 1
MA15 電子カルテ1（記録／閲覧） 深津 1
MA16 電子カルテ2（オーダリング） 深津 1
  小計 28
実習初日 講義名 　 　
8:55 事務連絡 事務局  
9:00〜10:40 オーラルコミュニケーションI 稲葉 1
10:55〜12:25 メディカルコーチングI 平沢 1.5
昼休憩
13:25〜14:55 メディカルコーチングI 平沢 1.5
15:10〜17:20 医療におけるクレーム対応I 川瀬 2
17:30〜18:30 医療におけるトピックス 深津 1
実習2日目 講義名 　 　
9:00〜11:10 医療における接遇 II 二宮 2
11:20〜12:30 MA実習 深津  
昼休憩
13:30〜15:30 MA実習 深津 2
15:45〜16:45 資格認定試験 −  
  小計 11
  計 39

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