医療コンシェルジュ（MC）導入により、以下の効果が期待できます。
導入方法は下記の3通りがございます。
| eラーニング | 講義名 | 講師 | 単位数 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 18分50秒 | 医療コンシェルジュとは | 深津 | 1 |
| 2 | 23分32秒 | 医療における接遇の基礎 | 久野 | 1 |
| 3 | 27分49秒 | 病院のしくみ | 深津 | 1 |
| 4 | 46分37秒 | 地域医療連携とセカンドオピニオン | 深津 | 1 |
| 5 | 24分10秒 | 医療被曝 | 深津 | 1 |
| 6 | 33分39秒 | 画像診断一般 | 深津 | 1 |
| 7 | 33分22秒 | 医療サポートスタッフの導入効果 | 深津 | 1 |
| 8 | 53分24秒 | 医療における個人情報保護 | 栗原 | 1 |
| 9 | 34分29秒 | 医療経営 | 高橋 | 1 |
| 小計 | 9 | |||
| 実習初日 | 講義名 | |||
| 10:05〜 | 事務連絡 | 事務局 | ||
| 10:10〜11:50 | オーラルコミュニケーション | 稲葉 | 1 | |
| 昼休憩 | ||||
| 12:40〜13:40 | 医療におけるIT | 深津 | 1 | |
| 13:50〜 | メディカルコーチング講義と実習 1 | 平沢 | 1 | |
| メディカルコーチング講義と実習 2 | 平沢 | 1 | ||
| 〜17:00 | メディカルコーチング講義と実習 3 | 平沢 | 1 | |
| 実習2日目 | 講義名 | |||
| 9:00〜 | 医療における接遇講義と実習 1 | 川瀬 | 1 | |
| 〜11:10 | 医療における接遇講義と実習 2 | 川瀬 | 1 | |
| 11:20〜12:10 | 実習オリエンテーション＋MC／MA実習 | 深津/二宮・チューター | ||
| 昼休憩 | ||||
| 13:00〜15:10 | MC／MA実習 | 深津/二宮・チューター | 2 | |
| 15:10〜15:20 | 質疑応答 | |||
| 15:20〜15:30 | 休憩 | |||
| 15:30〜16:30 | 資格認定試験 | ー | ||
| 小計 | 9 | |||
| 合計 | 18 | |||
| eラーニング | 講義名 | 講師 | 単位数 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 18分50秒 | 医療コンシェルジュとは | 深津 | 1 |
| 2 | 23分32秒 | 医療における接遇の基礎 | 久野 | 1 |
| 3 | 27分49秒 | 病院のしくみ | 深津 | 1 |
| 4 | 46分37秒 | 地域医療連携とセカンドオピニオン | 深津 | 1 |
| 5 | 24分10秒 | 医療被曝 | 深津 | 1 |
| 6 | 33分39秒 | 画像診断一般 | 深津 | 1 |
| 7 | 33分22秒 | 医療サポートスタッフの導入効果 | 深津 | 1 |
| 8 | 53分24秒 | 医療における個人情報保護 | 栗原 | 1 |
| 9 | 34分29秒 | 医療経営 | 高橋 | 1 |
| 10 | 33分20秒 | 医師事務作業補助者とは | 深津 | 1 |
| 11 | 30分02秒 | 医療法規（医師法、医療法、薬事法） | 深津 | 1 |
| 12 | 19分31秒 | 医療法規（健康保険法） | 杉浦 | 1 |
| 13 | 37分33秒 | 医師の業務補助 | 三好 | 1 |
| 14 | 38分45秒 | クレーム対応 | 三好 | 1 |
| 15 | 35分56秒 | がんの診療一般 | 深津 | 1 |
| 16 | 28分50秒 | 放射線治療 | 伊藤 | 1 |
| 17 | 36分05秒 | 生活習慣病について | 大橋・深津 | 1 |
| 18 | 22分29秒 | 救急医療について | 真弓 | 1 |
| 19 | 36分03秒 | 在宅医療・介護保険 | 鈴木 | 1 |
| 20 | 23分26秒 | 乳がん診療の基礎知識 | 佐竹 | 1 |
| 21 | 29分56秒 | 現場医師としてメディカルアシスタントに望む事 | 岩瀬 | 1 |
| 22 | 29分41秒 | 医療文書1（診断書、報告書、紹介状） | 深津 | 1 |
| 23 | 27分47秒 | 医療文書2（医師記録の代行入力） | 深津 | 1 |
| 24 | 28分16秒 | 電子カルテ1（記録／閲覧） | 深津 | 1 |
| 25 | 11分02秒 | 電子カルテ2（オーダリング） | 深津 | 1 |
| 小計 | 25 | |||
| 実習初日 | 講義名 | |||
| 10:05〜 | 事務連絡 | 事務局 | ||
| 10:10〜11:50 | オーラルコミュニケーション | 稲葉 | 1 | |
| 昼休憩 | ||||
| 12:40〜13:40 | 医療におけるIT | 深津 | 1 | |
| 13:50〜 | メディカルコーチング講義と実習 1 | 平沢 | 1 | |
| メディカルコーチング講義と実習 2 | 平沢 | 1 | ||
| 〜17:00 | メディカルコーチング講義と実習 3 | 平沢 | 1 | |
| 実習2日目 | 講義名 | |||
| 9:00〜 | 医療における接遇講義と実習 1 | 川瀬 | 1 | |
| 〜11:10 | 医療における接遇講義と実習 2 | 川瀬 | 1 | |
| 11:20〜12:10 | 実習オリエンテーション＋MC／MA実習 | 深津/二宮・チューター | ||
| 昼休憩 | ||||
| 13:00〜15:10 | MC／MA実習 | 深津/二宮・チューター | 2 | |
| 15:10〜15:20 | 質疑応答 | |||
| 15:20〜15:30 | 休憩 | |||
| 15:30〜16:30 | 資格認定試験 | ー | ||
| 小計 | 9 | |||
| 計 | 34 | |||
